第 5 步，共 5 步
持久影响
我们巩固成果，共同学习、持续发展。结构、例行机制和知识留在企业中，不依赖个别人员，在委托结束后依然有效。组织自己把成果继续推进下去。
我们的原则
“我们以影响衡量成功，而不是以忙碌程度。”
最终重要的是留下了什么：稳定的结构、成长的人和可衡量的成果。超越委托期限的影响，今天如此，未来亦然。
我们在这一步如何工作
我们离开后留下什么。
5.1
巩固成果
结构、惯例和知识留在企业中，不依赖于个别人员，也不依赖于我们。
5.2
共同学习
什么起了作用，我们要延续什么？我们公开进行评估，让组织能够利用学到的东西。
5.3
更强地交接
把受托之物以比接手时更强的状态交出去：这是管家精神的核心，也是我们愿意接受的衡量标准。
如何识别这一步
超越委托期限的影响。
- 以影响衡量成功：在交接时，以及多年之后。
- 组织自己把成果延续下去。
- 交接从一开始就是任务的一部分。
这一步尤其能发挥作用的地方
长期影响是我们可持续发展工作的衡量标准。
FAQ
常见问题
委托结束后会留下什么？
结构、例行机制和知识留在企业中，不依赖个别人员，也不依赖我们。组织自己把成果继续推进下去。
你们如何衡量成功？
以影响衡量，而不是以忙碌程度：在交接时如此，在交接多年之后也是如此。
什么时候规划交接？
从一开始。交接是委托的一部分；我们公开评估哪些做法有效，并让组织能够利用所学到的经验。