一般交易条款

1.1 委托方与 Spies Consult GmbH（以下称“受托方”或“管理咨询师”）之间的一切法律行为，均仅适用本一般交易条款。以合同订立时有效的版本为准。

1.2 本一般交易条款亦适用于今后的所有合同关系，即使在附加合同中未明确提及本条款。

1.3 委托方与本条款相抵触的一般交易条款无效，除非受托方（管理咨询师）以书面形式明确予以认可。

1.4 如本一般交易条款的个别规定无效和/或日后失效，不影响其余规定以及以本条款为基础订立的合同的效力。无效的规定应由在意义和经济目的上最接近的有效规定代替。

2.1 具体咨询委托的范围在个案中以合同约定。

2.2 受托方（管理咨询师）有权将其承担的任务全部或部分交由第三方完成。第三方的报酬仅由受托方（管理咨询师）本人支付。第三方与委托方之间不产生任何形式的直接合同关系。

2.3 委托方承诺，在本合同关系存续期间及其终止后三年内，不与受托方（管理咨询师）为履行合同义务所使用的人员或公司建立任何形式的业务关系。委托方尤其不得委托上述人员和公司提供受托方（管理咨询师）同样提供的相同或类似咨询服务。

3.1 委托方应确保其营业地在履行咨询委托期间的组织条件，使工作尽可能不受干扰，并有利于咨询过程迅速推进。

3.2 委托方亦应全面告知受托方（管理咨询师）此前进行的和/或正在进行的咨询项目，包括其他专业领域的咨询。

3.3 委托方应确保，即使受托方（管理咨询师）未特别要求，也及时向其提交履行和执行咨询委托所需的全部文件，并告知其对执行咨询委托具有重要意义的一切事项和情况。这同样适用于在咨询师工作期间才知悉的一切文件、事项和情况。

3.4 委托方应确保在受托方（管理咨询师）开始工作之前，已将此事告知其员工以及依法设立的员工代表机构（企业职工委员会）。

4.1 合同双方承诺相互忠诚。

4.2 合同双方相互承诺采取一切适当措施，防止受托方（管理咨询师）所委托的第三方及其员工的独立性受到危害。这尤其适用于委托方提出的雇用要约或以自己名义承接委托的情形。

5.1 受托方（管理咨询师）承诺根据工作进展，向委托方报告其本人、其员工以及（如有）所委托第三方的工作情况。

5.2 委托方应在委托完成后的适当时间内收到最终报告，即视咨询委托的性质在两至四周内。

5.3 受托方（管理咨询师）在完成约定工作时不受指示约束，依其自身判断并自行负责行事。其不受特定工作地点和特定工作时间的约束。

6.1 受托方（管理咨询师）及其员工和所委托第三方创作的作品（尤其是报价、报告、分析、鉴定意见、组织方案、程序、服务说明、草案、计算、图纸、数据载体等）的著作权归受托方（管理咨询师）所有。委托方在合同关系存续期间及终止后，仅可将其用于合同所涵盖的目的。因此，未经受托方（管理咨询师）明确同意，委托方无权复制和/或传播该作品。未经授权的复制/传播在任何情况下均不导致受托方（管理咨询师）对第三方承担责任，尤其不对作品的正确性承担责任。

6.2 委托方违反上述规定的，受托方（管理咨询师）有权立即提前终止合同关系，并主张其他法定权利，尤其是停止侵害和/或损害赔偿请求权。

7.1 无论是否存在过错，受托方（管理咨询师）均有权利并有义务纠正其工作中被发现的错误和瑕疵，并应立即通知委托方。

7.2 委托方的此项请求权在相应服务完成六个月后消灭。

8.1 除人身损害外，受托方（管理咨询师）仅在重大过错（故意或重大过失）的情况下对委托方的损害承担责任。此规定比照适用于由受托方所聘第三方造成的损害。

8.2 委托方的损害赔偿请求只能在知悉损害及加害人之日起六个月内、最迟在引起请求权的事件发生后三年内通过诉讼主张。

8.3 委托方须证明损害系由受托方的过错所致。

8.4 如受托方（管理咨询师）借助第三方完成工作，并因此对该第三方产生瑕疵担保和/或责任请求权，受托方（管理咨询师）将该等请求权转让给委托方。在此情况下，委托方应优先向该第三方主张。

9.1 受托方（管理咨询师）承诺对其知悉的一切业务事项绝对保密，尤其是商业秘密和经营秘密，以及其获得的有关委托方业务性质、经营规模和实际活动的任何信息。

9.2 此外，受托方（管理咨询师）承诺对作品的全部内容以及与作品制作相关而获得的一切信息和情况，尤其是委托方客户的数据，对第三方保守秘密。

9.3 受托方（管理咨询师）对其所使用的助手和代理人免除保密义务，但须将保密义务完整转嫁给他们，并对其违反保密义务的行为如同对自己的违约行为一样承担责任。

9.4 保密义务在本合同关系终止后无限期继续有效。法律规定的作证义务除外。

9.5 受托方（管理咨询师）有权在合同关系目的范围内处理受托的个人数据。委托方向受托方保证，已为此采取一切必要措施，尤其是数据保护法意义上的措施，例如取得相关人员的同意声明。

10.1 约定工作完成后，受托方（管理咨询师）按照委托方与受托方（管理咨询师）之间的约定获得报酬。受托方（管理咨询师）有权根据工作进展开具中期账单，并要求支付与进展相应的预付款。报酬于受托方开具账单时到期。

10.2 受托方（管理咨询师）将开具具备全部法定要素、可抵扣进项税的发票。

10.3 产生的现金垫付、费用、差旅费等，由委托方凭受托方（管理咨询师）开具的账单另行偿付。

10.4 如因委托方方面的原因，或因受托方（管理咨询师）有正当理由提前终止合同关系，致使约定工作未能完成，受托方（管理咨询师）仍有权请求支付全部约定报酬，但应扣除节省的费用。如约定按小时计酬，应支付完成全部约定工作预计所需小时数的报酬，扣除节省的费用。节省的费用按受托方截至合同关系终止之日尚未提供的服务报酬的 30% 一次性约定。

10.5 如中期账单未获支付，受托方（管理咨询师）免除继续提供服务的义务。但这不影响因未付款而产生的其他请求权的主张。

11.1 受托方（管理咨询师）有权以电子形式向委托方发送发票。委托方明确同意受托方（管理咨询师）以电子形式发送发票。

12.1 本合同原则上于项目完成时终止。

12.2 尽管如此，任何一方均可随时基于重大理由解除合同，无需遵守通知期。重大理由尤其包括：

• 一方违反重要合同义务；
• 一方在破产程序启动后陷入付款迟延；
• 对未启动破产程序的一方的信用存在合理疑虑，且该方应受托方要求既不支付预付款，也未在受托方提供服务前提供适当担保，而其不良财务状况在合同订立时不为另一方所知。

13.1 合同双方确认，合同中的所有信息均是认真、如实提供的，并承诺及时相互告知任何变更。

13.2 对合同及本一般交易条款的变更须采用书面形式；放弃此书面形式要求亦同。不存在口头附带约定。

13.3 本合同适用奥地利实体法，排除国际私法的冲突规范。履行地为受托方（管理咨询师）的营业所在地。争议由受托方（管理咨询师）营业所在地的法院管辖。

奥地利管理咨询与信息技术专业协会（Fachverband Unternehmensberatung und Informationstechnologie）建议采用以下调解条款，作为有利于经济活动的争议解决方式：

(1) 对于因本合同产生且无法协商解决的争议，合同双方一致同意，为庭外解决冲突，聘请奥地利司法部名单中登记的、以商业调解为重点的调解员（依据《民事调解法》ZivMediatG）。如就商业调解员的选择或内容无法达成一致，最早在谈判失败一个月后方可采取法律措施。

(2) 如调解未能达成或中途终止，在可能启动的诉讼程序中适用奥地利法律。因先前调解而产生的一切必要费用，尤其是聘请法律顾问的费用，可按约定在诉讼或仲裁程序中作为“诉前费用”主张。