实践案例 · 国际
为一家奥地利设备制造商在印度进行供应商资格认证和 FAT
设备制造印度模具采购ISO 19011 审核 + FAT3 次出差
01起始情况
一家奥地利设备制造商计划从德里地区的印度专业制造商处采购两套复杂的模具系统。此前与其他亚洲供应商合作的经验显示出质量缺陷和交期拖延。因此，在授予订单之前，要对这两家印度工厂进行系统审核，并专业地陪伴之后的工厂验收。
02委托
两阶段委托：授予订单前，依据 ISO 19011 方法对两家供应商进行首次审核；随后在模具发往奥地利之前，陪伴两家工厂的工厂验收测试（FAT）。共进行三次现场出差。
03措施
首次审核直接在生产线上核查了设备能力、材料来料检验、工人资质、检测设备以及实际运行的质量管理体系，而不只是核对证书。
根据审核报告，订单以明确规定的阶段关口授予了两家工厂。在工厂验收测试中，按照合同公差对模具进行测试，用标准化的测试记录进行记录，并与印度工厂的管理层一起在现场解决了出现的偏差。
成果
两套模具均在首次工厂验收测试中通过验收，没有返工，也没有延误。设备制造商得以按计划在奥地利进行后续调试。两家供应商都被纳入合格供应商库，此后成为固定采购来源。
